Garantie assistance RMA
Vous n’êtes jamais seuls : l’assistance est toujours là pour vous ! 🤝
A la Mutuelle MOS, on a une conviction simple : personne ne devrait avoir à affronter les coups durs du quotidien seul. C’est pourquoi, toutes nos garanties incluent un service d’assistance complet, accessible, et surtout…humain.
Que vous soyez jeune parent débordé, aidant dévoué, en convalescence ou tout simplement à la recherche d’un petit coup de pouce, l’assistance est à vos côtés.

Une oreille attentive (et experte), dès la souscription
Dès que vous rejoignez la Mutuelle MOS, vous avez accès à une véritable équipe prête à vous accompagner sur de nombreux sujets :
- Besoin d’un conseil ? Juridique ⚖️, médical 🩺 ou social 🤲 ? L’assistance vous écoute, vous oriente.
- Un heureux évènement en vue ? 👶 Un accompagnement spécifique à la parentalité est prévu pour vous.
- Un moment difficile ? L’assistance propose un accompagnement en cas de décès, du soutien psychologique 💬, des conseils adaptés et même des appels de convivialité pour briser l’isolement.
En cas d’hospitalisation 🏥
Quand la santé vacille, c’est tout le quotidien qui peut se retrouver chamboulé. Là aussi, notre service d’assistance est là :
- Aide à domicile, portage de repas 🍲, entretien du linge 👕, soutien au bien-être.
- Garde d’enfants ou de petits-enfants, pour que les parents se reposent l’esprit tranquille.
- Garde de vos fidèles compagnons à quatre pattes 🐶🐱 – oui, même Minette a droit à son plan B.
- Et pour un suivi de proximité : téléassistance 📟pour rester serein chez soi.
En cas de traitement anticancéreux : un accompagnement renforcé
Lorsqu’un traitement anticancéreux entre dans votre vie, notre service d’assistance s’adapte avec des prestations spécifiques, notamment une aide à domicile pour vous soulager autant que possible pendant la durée de votre traitement.
Aidant : vous aussi, on pense à vous 💚
Être aidant, c’est un rôle de l’ombre souvent épuisant. A la Mutuelle MOS, on vous accompagne avec :
- Des conseils médicaux et nutritionnels,
- Un accès à des réseaux d’entraide,
- Un service de médiation,
- Et même des formations pour les aidants, parce que prendre soin des autres commence aussi par prendre soin de soi.
Besoin d’aides ?
Notre service d’assistance est disponible 24h/24, 7j/7 🌙☀️. Une urgence, une question, un besoin ponctuel ?
📞 Il suffit d’appeler le 09 87 98 31 87. 🧾 Pensez à préparer votre numéro d’adhérent qui commence par 250.
Envie d’en savoir plus ? 🔎 RMA Notice d’information 2025 consulter le détail de la garantie d’assistance.